Zwroty i Reklamacje

Reklamacje i Zwroty

1. Przyjęcie reklamacji

• Klient ma możliwość zgłoszenia reklamacji poprzez formularz umieszczony na stronie www.beprepared.plwysyłając produkt na adres Sklep Militarny Prepared Al. Bursztynowa 62, 72-350 Niechorze
• Do złożenia reklamacji niezbędne jest dostarczenie: – dowodu zakupu – zgłoszenia reklamacyjnego (wymagane podanie danych kontaktowych) – załącznik – reklamowanego produktu
• Przed wysyłką reklamacji bezpośrednio do sklepu należy pamiętać o prawidłowym zabezpieczeniu paczki.

2. Sposób dostarczenia

• W przypadniu odesłania produktu do punktu sprzedaży koszt transportu pokrywa Konsument.
• W przypadku odesłania produktu do punktu sprzedaży lub na adres zwrotny Konsumenta koszt transportu pokrywa sprzedawca .

3. Sposób rozpatrzenia

• Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni
• Termin na wymianę towaru na wolny od wad nie będzie dłuższy niż to niezbędne .
• Informacje o decyzji rozpatrzenia reklamacji zostaną przekazane na nośniku trwałym (sms, mail)

Dane:

Sklep Militarny Prepared
Al. Bursztynowa 62, 72-350 Niechorze
Tel: 510307993